Verso la transizione digitale: gli strumenti finanziari sono sempre più smart

L'evoluzione tecnologica degli ultimi anni sta trasformando profondamente molti settori, incluso quello finanziario. Oggi, le opportunità di gestire e investire denaro attraverso strumenti digitali sono in costante aumento.

Sebbene alcune persone siano ancora riluttanti ad adottare la tecnologia digitale, molte altre, non solo i più giovani, hanno abbracciato questa trasformazione "smart".

I servizi di banking online, per esempio, sono ormai una realtà consolidata e il conto online è diventato la tipologia di conto corrente più diffusa; inoltre sta crescendo sempre più l’interesse verso le piattaforme digitali per gli investimenti e sempre più comunemente le persone usano il web per acquisire informazioni in merito.

Conto online: un prodotto sempre più diffuso

Nel settore bancario, il conto online rappresenta uno dei principali risultati della transizione dal "tradizionale" al "digitale". Questo processo è iniziato diversi anni fa con l'Internet Banking, inizialmente rivolto alle aziende, per poi evolversi nel web banking per i privati tramite PC. L'avvento degli smartphone ha ulteriormente completato questo scenario. Oggi, i conti online sono sempre più diffusi e stanno gradualmente sostituendo quelli tradizionali.

Del resto, le caratteristiche di questi prodotti, ovvero accessibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, facilità di utilizzo, risparmio di tempo e costi ridotti li hanno resi sempre più attrattivi. Inoltre, un conto online offre strumenti avanzati per la gestione del denaro, come analisi delle spese, report e grafici, e consente di effettuare investimenti direttamente dal proprio account.

Secondo un recente rapporto (Digital Banking Index), quasi 19 milioni di italiani (sui 25 milioni che sono titolari di almeno un conto corrente) vi accedono regolarmente tramite web o tramite app. Sebbene il web rimanga la soluzione più utilizzata, con circa il 71% delle preferenze, il mobile banking è in continua crescita.

La crescita degli investimenti online

Nel luglio del 2024, la rivista Forbes ha citato un interessante studio della Consob (Commissione nazionale per le società e la borsa) che evidenzia come circa il 67% degli italiani utilizzi il web per cercare informazioni sugli investimenti, riducendo così il ricorso alla carta stampata come fonte informativa. A seguire, la televisione e i social media rappresentano ulteriori fonti di informazione.

Per quanto riguarda i social media, la fascia di età che li sfrutta maggiormente come fonte d’informazione è quella che va dai 18 ai 34 anni (58%). L’articolo pubblicato su Forbes ha anche messo in luce il fatto che sta crescendo sempre di più la percentuale di coloro che si interessano di criptovalute e che le hanno integrate nel loro portafoglio d’investimento.

Il futuro è digitale

La transizione verso il digitale continua senza segni di rallentamento. Sia le banche che le compagnie assicurative stanno aumentando significativamente i loro investimenti nel digitale. Questo cambiamento si riflette nella riduzione delle filiali e delle agenzie fisiche, poiché le istituzioni finanziarie si adattano sempre più alle nuove esigenze dei consumatori.

Un ulteriore impulso alla digitalizzazione proviene dall'adozione dell'intelligenza artificiale, che promette di trasformare ulteriormente il settore attraverso automazione, personalizzazione dei servizi e miglioramento dell'efficienza operativa.

Sebbene alcuni rimangano riluttanti a passare al digitale, molti hanno superato la diffidenza iniziale che accompagnava i primi anni di introduzione dei prodotti online. Tuttavia, per massimizzare i benefici della digitalizzazione, è cruciale rafforzare la sicurezza e investire nell'educazione tecnologica. Spesso, infatti, è la mancanza di familiarità con gli strumenti digitali che aumenta il rischio di truffe online. 

In sintesi, il futuro dei servizi finanziari è indiscutibilmente digitale. Le istituzioni che sapranno adattarsi rapidamente alle nuove tecnologie e che investiranno nell'educazione dei loro clienti saranno meglio posizionate per prosperare in questo ambiente in continua evoluzione.

La digitalizzazione non solo offre opportunità di efficienza e innovazione, ma richiede anche un impegno costante per garantire la sicurezza e l'inclusione di tutti gli utenti. Con un approccio equilibrato, il passaggio al digitale può portare a un sistema finanziario più accessibile e sicuro per tutti.